Aliados
Notificaciones para los usuarios de la plataforma de Agricapital donde se generan las solicitudes.
¡Nuevo proceso para solicitar créditos desde la app!
Estimado aliado,
Queremos informarte que hemos actualizado el proceso para la solicitud de créditos con el objetivo de hacerlo más ágil, claro y seguro para ti. A continuación, te detallamos los nuevos pasos que deberás seguir desde la app:
- Al iniciar una solicitud, deberás completar un formulario con la información personal, tal como lo has hecho hasta ahora.
- Una vez enviada la solicitud, si es aceptada según los términos y políticas de la empresa, se mostrará el monto aprobado. En caso de que el monto aprobado sea mayor al solicitado, podrás aumentarlo dentro del límite permitido. Si el monto aprobado es menor, se continuará con ese valor.
- Luego se deberán completar algunos datos sencillos de referencias personales o familiares.
- Para finalizar, se realizará un procedimiento de reconocimiento facial como medida de seguridad para validar la identidad.
Te agradecemos por tu compromiso y por seguir acompañándonos en este proceso.
🚀 ¡Lanzamos una nueva funcionalidad en nuestra app!
Ahora, al completar el formulario, podrás saber al instante si el cliente está preaprobado. Si lo está, se mostrará una nueva vista (👇 ver imagen) donde verás:
✅ El monto preaprobado (editable)
✅ La opción de ajustar el plazo
✅ Un estimado de la cuota mensual (puede variar)
Si el cliente elige un monto mayor, se iniciará el proceso regular. En cualquier caso, el sistema reconoce a los preaprobados para darles prioridad.
Para finalizar, solo se pedirá una foto del rostro del cliente y ¡listo!
Una experiencia más rápida, simple y clara para todos. Seguimos mejorando para ti. 💡📲
Nueva vista de ayuda
Hola Aliad@? En la actualizacion del dia de hoy hemos añadido una nueva vista de ayuda en la cual podrás acceder desde el inicio como se muestra a continuación:
en esta vista podrás realizar 2 acciones las cuales son:
- Comunicarte con un asesor que te ayudará con las dudas e inquietudes que tengas sobre la app.
- Enviar y copiar tu link de referido el cual te permitirá compartirlo con cualquier persona que desee radicar su crédito de manera autónoma, pero quedando asociada esa solicitud a tu usuario, donde posteriormente podrás visualizar esa solicitud en la sección de “mis solicitudes” (todo esto si la solicitud se radicó exitosamente).
¿Cómo usar el formulario de Autogestion?
cuando ingreses a la vista de ayuda y despliegues la opción de “Enviar formulario de Autogestion” te apareceran estos campos de los cuales solo el nombre y teléfono son obligatorios.
Una vez diligenciado los campos y enviado el formulario te saldrá una alerta con el mensaje que dirá:
Nuevo proceso para la creación de pagarés.
Aliados ? En esta nueva actualización hemos actualizado el proceso de creación y firma de un pagaré el cual se realiza de la siguiente manera:
1. El proceso del pagaré se inicia con el botón de ?“Empezar”, este te llevará a la nueva vista para firmar el pagaré.
2. Al presionar el botón, serás redireccionado a la siguiente vista de carga.
3. Una vez terminada la carga, podrás visualizar el pagaré diligenciado con la información del cliente.
4. A continuación debes bajar y presionar el botón ?“Continuar”
5. En la siguiente vista tendrás que ingresar el código OTP, que te llegará al numero de celular registrado del cliente por medio de mensaje de texto, y presionas el botón de ?“Verificar”
6. Ahora esperamos un momento para que el sistema termine su proceso de firma digital del pagaré.
7. Y listo, ? el pagaré ya está firmado y listo para descargar, solo tienes que presionar en el botón ? “Descargar Pagaré”.Y Una vez descargado, presionas el botón ? “Terminar”
Agilizar proceso de las solicitudes
Aliados ? En esta nueva actualización hemos añadido la posibilidad de que puedas agilizar el proceso de una solicitud.
Esta función se habilita mientras radiques una solicitud y aparecerá en la vista final (“Adjunta archivos”) de la siguiente manera:
Si decides continuar se mostrará una nueva vista con el siguiente formulario:
Estos datos se agregaran a la solicitud que radicaste y se marcará como cliente prioritario para nuestros analistas de crédito.
NOTA: si decides terminar el proceso en la pregunta “¿Quieres agilizar el proceso de tu crédito? Llena las siguientes preguntas.” tu solicitud se enviará como lo venías realizando con la excepción que no se marcara como prioritaria.
Nuevo proceso para radicación del pagaré y factura
Aliados? En la actualización del día de hoy hemos actualizado el flujo de radicación del pagaré.
Este cambio se realiza para agilizar los tiempos de radicación y análisis del crédito.
Cambios:
1. El proceso para radicación sigue siendo el mismo lo único que cambia es que no se pedirá el pagaré. Al momento de radicar la solicitud quedará de la siguiente manera:
2. Cuando tu solicitud esté aprobada se habilitará un icono “archivos” en el cual te dirigirá a una vista en la cual podrás subir tanto el pagaré como la factura.
3. en esta vista habrá 2 opciones las cuales te permitirán:
En el botón “empezar” te llevará a la vista para firmar el pagaré (la misma que ya conoces ?)
al darle click en “seleccionar archivo” podrás seleccionar el archivo de tu directorio y la app te dará una breve descripción del archivo a subir
4. una vez completado se mostrará así:
NOTA: Recuerda que el pagaré y factura son obligatorios para que tu crédito sea activado exitosamente.
Solicitudes con estado “Sin pagaré”
Aliado ?, en esta nueva actualización hemos añadido una nueva funcionalidad la cual te permite realizar el pagaré desde la sección de “mis solicitudes”
esta funcionalidad solo estará disponible cuando la solicitud que radicó quedó por circunstancias imprevistas sin la firma del pagaré.
Para ingresar a realizar el proceso del pagaré solo es darle click al icono que aparece al lado del texto “Sin pagaré”
NOTA IMPORTANTE: esta nueva funcionalidad no reemplaza en nada al proceso que vienes realizando, la firma del pagaré seguirá apareciendo cuando radiques una nueva solicitud y la cual es recomendable completar para no realizar pasos extras.