Aliados
Notificaciones para los usuarios de la plataforma de Agricapital donde se generan las solicitudes.
🚀 ¡Radicar una solicitud ahora es más fácil y rápido!
🔹 1. Radicación más sencilla Completa el formulario como siempre y, si podemos atender la solicitud, verás varias opciones. Solo debes elegir la que mejor se acomode a la necesidad del cliente y ¡listo! ✅ La solicitud quedará radicada.
🔹 2. Aprobado inmediato o estudio de crédito Para algunos clientes podremos ofrecer un aprobado inmediato, para que se lleven un monto 💰 sin análisis de crédito. Si el cliente prefiere “Solicitar crédito”, el proceso seguirá el flujo normal de aprobación de crédito.
🔹 3. Validación de identidad con menos fricción Para hacer el proceso más ágil, la validación de identidad ahora se realiza únicamente al momento de firmar el pagaré. ✍️
🔹 4. Nueva pestaña de “Preaprobados” En “Mis solicitudes” ahora encontrarás la pestaña “Preaprobados”. Allí verás a tus clientes que no continuaron con su proceso. Con el botón “Invitar a continuar proceso” se enviará un mensaje automático al cliente 📲 para que retome su solicitud sin que tengas que hacer nada más.
Si tienes dudas, 🧑💻 nuestro equipo está disponible para ayudarte. No dudes en contactarnos.
Equipo AgriCapital 🌱
Nuevo proceso para subir la factura
Aliados ? En esta nueva actualización hemos actualizado el proceso de subida de una factura el cual ahora consta de 3 pasos:
- Confirmación del retiro exitoso del producto por parte del cliente
- ingresar datos del producto a retirar (nombre, marca y referencia)
- Subir el archivo de la factura
NOTA: podrás previsualizar el archivo a subir, pero solo aplica para formatos .pdf o imágenes.
Adicional a esto también en caso de necesitarlo podrás modificar la factura.
NOTA: el proceso de subir o modificar una factura sólo se podrá realizar cuando la solicitud esté aprobada, una vez desembolsada no se podrán realizar cambios.
Validaciones al momento de radicar una solicitud
Aliados ? en la actualización de hoy hemos añadido 2 validaciones a los campos del formulario las cuales son:
- El monto mínimo para radicar una solicitud es de $1.000.000, si intentas ingresar un monto inferior no te dejará crear una solicitud.
- Debes agregar un teléfono con el cual uses whatsapp, al momento de agregar el teléfono principal se aparecerá una confirmación como la siguiente:
Al marcar check ✅ no se pedirá otro teléfono, si no lo marcas deberás agregar un telefono opcional con el cual uses whatsapp.
Filtro de solicitudes
Aliado ? en esta nueva actualización hemos actualizado los filtros de la pantalla donde visualiza “mis solicitudes” con el fin de mejorar su experiencia en la aplicación.
Estos nuevos filtros permiten ahora visualizar las solicitudes con estado “Desembolso aprobado” y “Desembolso formalizado” en la pestaña de Aprobados.
También hemos agregado nuevos filtros los cuales permiten seguir el proceso completo de la solicitud radicada. estos filtros son:
- Entrevista
- Análisis
- Referenciación
Estos 3 estados estarán en la pestaña de Proceso.
Actualización para recuperar contraseña
Aliado, en esta una actualización con complace informar que por tu seguridad hemos realizado modificaciones a la sección de recuperar contraseña la cual te pedirá obligatoriamente que al momento de escribir tu nueva contraseña contenga las siguientes características:
- mayor a 8 caracteres
- una letra mayúscula
- un número
- carácter especial
ejemplo: 8oN&uXmfhXL@
Recordatorio:
el único correo valido por el cual te enviaremos el link para recuperar la contraseña es “noreply@correo.agricapital.com.co”
Ajustes en la cámara
Aliado, nos encontramos realizando ajustes a la cámara del aplicativo para garantizar que las imágenes del documento de identidad del cliente lleguen de la mejor calidad.