Aliados

Buenas tardes aliad@. Queremos informarte que hemos implementado una nueva funcionalidad en la aplicación que te permitirá filtrar las solicitudes aprobadas en dos categorías: desembolsadas y no desembolsadas. De esta manera, podrás identificar fácilmente qué clientes te hemos desembolsado y acceder a la factura correspondiente.

Si tienes alguna duda o inquietud, no dudes en contactarnos.

Hola aliad@,

El día 6/09 estaremos actualizando nuestra app para mejorar tu experiencia, por medio de la actualización ya podrás actualizar el número celular de tus clientes siguiendo los pasos que se envían en el archivo adjunto a tu correo electrónico.

Esta función es muy útil cuando logres identificar que el contacto del cliente quedó errado para que puedas reprogramar la llamada y así obtener una respuesta pronta a tu solicitud.

Cualquier duda o inquietud estaré pendiente.

Buenos días aliad@,

Te contamos que a partir del momento cuentas con la opción del formulario de autogestión habilitada, esto te ayudará a atender los clientes que no puedan estar de manera presente para la solicitud.

La opción a encuentras en el botón de nueva solicitud y dando clic en “Enviar formulario de autogestión”, el enlace lo puedes compartir a tu cliente para que pueda realizar el proceso como se muestra en el vídeo adjunto en el correo.

Cuando el cliente se auto gestiona desde tu aplicación vas a tener la posibilidad de llevar el seguimiento cuando ya esté aprobado el cliente deberá acercarse al almacén para firmar el pagaré y entregar el producto.

Cualquier duda o inquietud estaré pendiente.

Buenas tardes aliad@,

¡Actualizaremos nuestra APP!

En la próxima actualización que lanzaremos a la aplicación de aliados cambiarán los 2 procesos mencionados, los cuales podrán ver detalladamente en los archivos pdf y vídeos adjuntos

Proceso de pagaré

Proceso de solicitud

NOTA 2: el proceso empezará a funcionar desde el lunes 14 de agosto.

Te invitamos a revisar tu correo para que puedas conocer más información.

Cualquier duda o inquietud estaré pendiente.

Hola aliad@,

Queremos contarte que hemos realizado un cambio en la política de edad para los clientes que se encuentran sin historial crediticio, empezamos la atención desde 23 años.

Es importante que tengas en cuenta que este perfil de cliente lo atendemos por un monto de 1.000.0000 y los clientes que tienen historial crediticio siguen con la misma condición de monto y edad que estamos trabajando actualmente.

Si presenta alguna duda en el proceso recuerda que tenemos a tu disposición la línea de servicio al aliado.

Feliz tarde.

Aliad@, queremos recordarte las líneas de servicio al cliente, es importante brindarse sólo a los clientes desembolsados.

Línea para llamadas: (604) 204 28 35

Línea para envío de mensajes de WhatsApp: 305 426 70 00  

Agradecemos la atención prestada.

Aliad@,

Te queremos recordar nuestro convenio de pago para que lo tengas en cuenta en caso de tener un cliente que lo requiera. Convenio Bancolombia 87210, a nombre de Agricapital y como referencia indicar número de la cédula del titular.

Hola aliad@,

Queremos contarte que hemos realizado un cambio en la política de edad, empezamos a atender desde los 20 años hasta los 70.

Es importante que le indagues al cliente si ha tenido créditos anteriormente y como ha sido su experiencia o comportamiento; ya que éste ha sido uno de los motivos de negación más significativos del año 2023.

Si presentas alguna duda en el proceso recuerda que tenemos a tu disposición la línea de servicio al aliado.

Feliz tarde.

Aliad@

Si requieres publicidad para tu local te invitamos a dejar tus datos, y la idea es enviártela para el próximo mes.

Los datos que se requieren:

Ø  Nombre comercial

Ø  Dirección

Ø  Municipio

Ø  Nombre y celular de encargado de recibir.

Agradecemos la atención prestada y quedamos atentos.

Queremos recordarles el proceso para dar continuidad a las solicitudes enviadas ya que para su aprobación se debe realizar una entrevista que tiene una duración de 15 minutos aproximadamente.

Esta entrevista debe de ser por llamada normal ya que debe quedar grabada, no es posible las llamadas por WhatsApp para que por favor lo tengan en cuenta en el momento de colocar el número de contacto del cliente en la solicitud enviada.

Nota: siempre agregar el número de contacto del cliente para la llamada de entrevista, el contacto de WhatsApp es sólo para enviar información de interés al cliente, no aplica para llamada de entrevista.

Aliad@

Solicitamos amablemente el apoyo por parte de ustedes para poder avanzar con las solicitudes que se encuentran en el momento sin contacto (clientes en estado inicial con intento de llamadas sin respuesta),

Recuerda que puedes escribir la línea de servicio al aliado o botón ayuda desde la misma app para programar las llamadas y de esta manera dar continuidad a la solicitud.

Agradecemos la atención prestada y quedamos atentos.

¡Hola! El día de hoy jueves 23 de junio estaremos trabajando en unas actualizaciones en nuestra app para mejorar nuestro servicio. Si presentas dificultades a la hora de crear las solicitudes debido a este proceso, te puedes comunicar con nuestra línea de aliados.

Nos encontramos realizando una actualización al sistema, por lo cual habrá una interferencia en la aplicación durante 5 minutos.

Aliados ? El día miércoles 1 de Junio lanzamos oficialmente el rediseño de la aplicación.

Debido a esto la antigua aplicación dejará de tener soporte por esto es recomendable actualizar la aplicación a la nueva versión.

en caso de tener inconvenientes con la actualización, comunicate con soporte. ?

NOTA: si ya tienes instalada la nueva versión haz caso omiso a este mensaje

¡Hola, siempre estamos buscando ayudarte a mejorar tus ventas y ofrecer un mejor servicio a nuestro aliados y clientes, por eso actualizamos nuestra app!

Con la nueva actualización vienen algunas mejoras, las dos más importantes son que podrás hacer un mejor seguimiento a las solicitudes que has creado y ahora el simulador esta al día con nuestro aval y tasa vigente.

Acá podrás ver el video tutorial de la nueva versión de la app: https://www.youtube.com/watch?v=7h0M-3nHtbM

Aliado, el día de hoy nos encontramos haciendo una actualización importante en la base de datos de Agricapital SAS, por tal motivo las solicitudes realizadas hasta el día de hoy dejarán de estar visibles en tu bandeja de entrada.

las solicitudes que en este momento se encuentran en proceso seguirán estando presente para los analistas de Agricapital SAS, se les dará el trámite correspondiente y su respectiva notificación.

Aliado, en una pronta actualización nos complace informar que por tu seguridad  realizaremos modificaciones al inicio de sesión, a partir de ahora cada vez que intentes iniciar sesión te pediremos un código.

Este código de verificación te lo proporcionaremos mediante sms (mensaje de texto) y correo electrónico, con esto nos aseguramos que siempre te llegue el código en todo momento.

Recordatorio: tendrás 1 minuto antes de que expire el código de verificación.

Nos complace darle la bienvenida a esta nueva funcionalidad, la cual tendrá como objetivo informarte sobre las mejoras y nuevas funcionalidades de esta aplicación.